Hyre
Å eie en bil gir frihet og bekvemmelighet. Men det kommer også med en lang liste av ansvar og ofte uventede kostnader. Dette kan inkludere alt fra høye forsikrings- og vedlikeholdskostnader til å finne ledige parkeringsplasser, uforutsette parkeringsbøter, kø i tung trafikk eller plutselige skader på bilen. Hyre oppsto fra ideen om at du kan få alle fordelene av å eie en bil uten ansvaret som følger med det.
– Den første versjonen av Hyre-appen vår i Norge tok måneder å lansere, men så snart vi ville ekspandere til flere land, trengte vi bare å ringe Signicat.
Product Owner @ Hyre
Utfordringen
Konseptet til Hyre var solid, men for å sikre langsiktig vekst og overlevelse var selskapet avhengig av å kjenne sine kunder og enkelt kunne gjennomføre identitetskontroller. Det handlet ikke bare om å verifisere hvem som skulle låne bilene deres, men også om å sjekke at låntakerne virkelig var de de utga seg for å være. I tillegg måtte de sikre at personen var over 18 år, hadde gyldig førerkort og forsikring.
Hyre kunne ikke skalere virksomheten dersom de måtte møte hver enkelt kunde personlig når de registrerte seg, signere kontrakter ansikt til ansikt, og overlevere bilnøkler på stedet. Når Hyre planla å gå fra Oslo til Stockholm og København, innebar dette betydelige investeringer i bilflåten, tilpasning til ulike ID-systemer for kundeverifisering, og håndtering av byråkrati i forskjellige land. Dette kunne fort blitt en tungrodd prosess.
Løsningen
Automatisering ble løsningen på Hyres utfordringer. Selskapet trengte en tilpassbar løsning som kunne fungere på tvers av landegrenser og fjerne mye av byråkratiet som følger med internasjonal ekspansjon. Gjennom bruk av Signicats digitale identitetsløsning kunne Hyres kunder registrere seg og logge inn ved hjelp av BankID i Norge, MitID i Danmark eller BankID i Sverige. Disse nasjonale ID-systemene ga Hyre automatisk validering på at kundene hadde førerkort, var forsikret, kredittsikre og over 18 år gamle. Viktigst av alt, dette sørget for at føreren selv var ansvarlig dersom noe skulle gå galt.
– Nå kan vi bare fokusere på å sikre at folk har friheten til å kjøre bil uten å faktisk eie en, sier Ola Gjønnes.
Resultatet
– Utrolig nok løste Signicat denne intrikate og svært viktige innloggingsprosessen på bare fem dager, noe som normalt ville tatt opp mot et halvt år, sier Ola.
– Å kunne stole på en ny kundes identitet raskt, uten noen gang å møte dem personlig, gjør det mulig for Hyre å si ‘Hei, om fem minutter kan du gå fra å trenge en bil til å sitte bak rattet'.