Skip to main content
Universiteit van Turku

Universiteit van Turku

Via video gesprekken duurde het identificeren van studenten gemiddeld 30 minuten. Met de oplossingen van Signicat is dit proces volledig geautomatiseerd, wat enorm veel tijd en kosten bespaart.

Uitdaging

De Universiteit van Turku is een van de grootste universiteiten in Finland en heeft 20.000 studenten verspreid over acht faculteiten. Ongeveer 7% van de studenten zijn internationale studenten die uit het buitenland komen. In het voorjaar van 2020 stond de Universiteit van Turku voor de uitdaging om voor inschrijving internationale studenten op afstand te identificeren. Nieuwe studenten moesten identiteitsverificatieprocessen doorlopen, waarbij moest worden voldaan aan strenge eisen.

Identiteitsverificatie is voor internationale studenten een van de voorwaarden voor het krijgen van een identiteitsbewijs en toegang tot de systemen van de universiteit. Tijdens de pandemie was het versturen van identiteitsbewijzen per aangetekende post geen optie. Daarnaast was fysieke identiteitsverificatie op locatie ook niet mogelijk vanwege de internationale reisbeperkingen.

De universiteit ontwikkelde daarom een ​​eigen tijdelijke oplossing voor het verifiëren van identiteiten met behulp van videobellen. Dit nam echter kostbare tijd van medewerkers in beslag tijdens de drukste periode van het jaar. Bovendien duurde ieder gesprek gemiddeld 30 minuten.

Oplossing

De universiteit was zich ervan bewust dat deze tijdelijke oplossing te veel tijd in beslag nam. Ze gingen daarom op zoek naar een efficiëntere oplossing om op afstand de identiteit van internationale studenten te kunnen verifiëren. De nieuwe oplossing moest voldoen aan het verhoogde beveiligingsniveau van het Europese eIDAS raamwerk, ongeacht uit welk land de studenten kwamen. Andere belangrijke punten waren dat er geen aparte app voor nodig was en dat het ook werkte op andere besturingssystemen dan Android of iOS. De oplossing van Signicat voldeed aan al deze criteria. Daarnaast zag de universiteit Signicat als betrouwbare partner op basis van haar internationale ervaring.

De oplossing van Signicat werkt met een foto van de identiteitskaart, zoals een paspoort of rijbewijs. Vervolgens moet de gebruiker een selfie maken met de identiteitskaart en worden er zogeheten “liveness” checks uitgevoerd. De liveness technologie vraagt de gebruiker om te lachen of zijn hoofd in verschillende richtingen te draaien. Hiermee wordt de live aanwezigheid van een gebruiker gegerandeerd.

Resultaat

De nieuwe oplossing heeft de Universiteit van Turku een hoop tijd en kosten bespaard. Medewerkers hoeven de identiteitsverificatie niet langer zelf te doen, dit gaat volledig automatisch. Hiermee wordt een half uur tijd per student bespaard! Het inplannen van gesprekken is bovendien niet langer nodig, studenten kunnen de identiteitsverificatie op ieder gewenst moment voltooien. Het aanmeldproces versnelt hierdoor aanzienlijk. Ook zijn er veel minder technische compatibiliteitsproblemen doordat de oplossing platform-onafhankelijk is. Tot slot voldoet de oplossing van Signicat aan de verhoogde beveiligingseisen van het Europese eIDAS-raamwerk.