Repérez les tendances et éliminez les menaces en temps réel avec Case Manager
Vous avez donc construit vos parcours d'entrée en relation client, de gestion des risques et de suivi LCB-FT. Mais comment repérez-vous les tendances dans le temps et enquêtez-vous sur les cas individuels ? Renforcez le contrôle visuel de votre équipe de conformité avec un système de gestion de cas de fraude et de risque en temps réel.
Avantages
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Gagnez en visibilité
Repérez les risques en temps réel avec des filtres personnalisables.
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Créez des rapports sur mesure
Créez des rapports personnalisés qui répondent aux besoins de conformité de votre organisation.
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Gagnez du temps
Lancez votre processus de conformité avec des politiques sur mesure et des actions personnalisables.
Un manque de maîtrise de vos données de parcours
De nombreuses entreprises réglementées peinent à analyser les résultats de leurs parcours :
- Comment enquêtez-vous sur les cas individuels ?
- Comment déterminez-vous les tendances ?
- Comment segmentez-vous les données pour un examen efficace des cas ?
- Comment détectez-vous les freins à la performance ?
Construire un outil pour effectuer ces actions nécessite du temps, de l'argent et une grande capacité de développement.
Say goodbye to tedious case lists
Case Manager est un système de gestion de la fraude construit sur RiskFlow Orchestration. Toute alerte dans votre processus est identifiée immédiatement, rendant l'analyse de risque plus simple et plus efficace. Repérez les tentatives de fraude, déterminez les tendances et éliminez les freins à la performance.
Case Manager peut être accessible par un utilisateur unique ou configuré pour des équipes, en fonction de votre structure organisationnelle. Nos experts vous guideront sur la meilleure configuration pour vos objectifs spécifiques, en se basant sur les meilleures pratiques.
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Les données en direct de votre RiskFlow Orchestration sont transmises en continu à Case Manager, vous permettant d'arrêter les attaques sophistiquées à la première occasion.
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Définissez des règles et des paramètres pour que les cas (à haut risque) soient signalés et examinés automatiquement. Configurez vos listes de priorisation des cas que vous souhaitez vérifier en premier. Créez des représentations visuelles des zones à haut risque afin de vous concentrer sur les cas les plus susceptibles d'être importants.
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Définissez des filtres prédéfinis ou personnalisés et appliquez plusieurs filtres simultanément pour une analyse détaillée.
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Analysez facilement les tendances ou segmentez les données pour prioriser et exécuter efficacement les examens de cas. Définissez des règles et des paramètres pour les cas que vous souhaitez signaler et examiner.
Voir Case Manager en action
Obtenez une brève introduction à Case Manager par notre expert Andy Lee :
Voyez-le, arrêtez-le – examinez les cas individuels
Case Manager fournit une vue d'ensemble détaillée des cas individuels, permettant à vos agents de prendre des décisions éclairées :
- Zoomez sur un cas unique et obtenez toutes les informations pertinentes capturées au cours d'un seul parcours.
- Vue d'ensemble claire : développez et réduisez les colonnes, explorez en détail si nécessaire.
- Un code couleur guide l'agent pour savoir quelles informations doivent être examinées.
- Les PII (Informations d'Identification Personnelle) sont masquées mais disponibles sur demande via un contrôle d'accès basé sur les rôles.
- Gestion des décisions : acceptez, rejetez et faites remonter les cas avec des codes de motif.