Voitko luottaa siihen, että asiakkaat ovat keitä he väittävät olevansa?
Sinun täytyy olla ehdottoman varma, mutta joustamattomat turvallisuusvaatimukset saavat jopa 68% käyttäjistä jättämään rekisteröinnin kesken.
On tärkeää ottaa käyttöön oikea yhdistelmä passeja, sähköisiä identiteettejä ja biometriikkaa - mutta se ei saa haitata kasvua. Sinun ei tarvitse valita vahvan turvallisuuden ja korkean konversioasteen välillä. Lataa raportti ja saat tietää juurisyyt, jotka johtavat asiakaspolun hylkäämiseen, sekä keinot nopean ja vaatimustenmukaisen asiakkaaksituloprosessin rakentamiseen.
Lue tärkeimmät huomiot 'The Battle to Onboard' -raportista
Johtavat organisaatiot ympäri maailmaa luottavat Signicatiin henkilöllisyystodistusten tarkistuksessa.
Älä anna asiakkaiden turhautua…
68 % asiakkaista kyllästyy huonon asiakaskokemuksen takia. Ylimääräiset vaiheet, monimutkaiset prosessit ja sekava asiakaspolku saavat asiakkaasi ottamaan jalat alleen.
… vaan varmista kitkaton asiakkuuden perustaminen sujuvilla KYC- ja AML-prosesseilla
Viritä asiakaspolkusi huippuunsa eri kanavissa ja katso kuinka konversiosi ampaisevat nousuun.
Sähköistetty asiakkaan tunteminen (Know Your Customer) vähentää manuaalisten prosessien määrää ja säästää aikaa, samalla kun se tutkitusti kasvattaa asiakastyytyväisyyttä.
Tärkeimmät huomiot yhdellä silmäyksellä
-
Asiakkaaksi tuleminen muuttuu koko ajan hankalammaksi
68% kuluttajista hylkäsi hakemuksen - kasvua vuoden 2020 osuudesta (63%).
-
One simple integration
Hylkäysaste on korkein Pohjoismaissa korkeasta eID:n käyttöosuudesta huolimatta.
-
Korkeat odotukset = enemmän vaativia asiakkaita
92% kuluttajista on huolissaan tietoturvasta
Tunnistusvaihtoehdot
Henkilöllisyyden varmentaminen tarkoittaa sitä, että yksittäisen henkilön identiteetti voidaan vahvistaa. Signicat tarjoaa erilaisia sähköisiä identiteettipalveluita. Henkilöllisyyden varmennus voidaan suorittaa näiden menetelmien avulla missä päin maailmaa tahansa.
Meiltä löytyy vaihtoehto jokaiseen tarpeeseen. Tutustu alla eri ratkaisuihin ja valitse varmuustasoltaan juuri sinulle sopivin.
-
Suomalaisten pankkitunnusten ja mobiilivarmenteen (ent. TUPAS) lisäksi tarjoamme vastaavia tunnistusvälineitä (sähköinen henkilöllisyystodistus , “eID”) Pohjoismaissa ja Euroopassa.
Ne tarjoavat käyttäjille turvallisen, tutun ja kätevän tavan vahvistaa henkilöllisyytensä - ja sinulle mielenrauhaa turvalliseen liiketoimintaan verkossa.
-
Voit skannata turvallisesti kansainvälisen henkilöllisyystodistuksen käyttämällä videopohjaisia varmennustekniikoita ja saada varmennettuja henkilötietoja henkilöllisyyden todentamisprosessissa.
-
Tarkista ja seuraa asiakastietoja johtavista kansallisista ja kaupallisista rekistereistä – sekä luonnollisille henkilöille että organisaatioille.
-
Asiakkaan tuntemisvelvoite ei pääty, kun asiakas on otettu käyttöön. Seuraa yksilön tunnistetietojen muutoksia ajan kuluessa.
Miten homma toimii?
Ota käyttöön säännösten mukainen ja erinomaisen konversion takaava asiakaspolku, joka tunnistaa korkean riskin asiakkaat.
Sähköinen, KYC-vaatimukset täyttävä asiakkaaksi tuleminen edellyttää seuraavia vaiheita:
1. Varmista henkilöllisyys esim. pankkitunnuksilla tai passilla
2. Täydennä asiakastietoja esim. osoitehaulla.
3. Karsi joukosta korkean riskin asiakkaat
4. Toivota asiakas tervetulleeksi!
Lähestymistapamme vaatimustenmukaisuuteen
Signicatille vaatimustenmukaisuus ei ole vain muodollisuus. Se on mahdollisuus rakentaa luottamusta, parantaa tehokkuutta ja edistää yrityksesi kasvua. Ratkaisumme on räätälöity erityisesti Skandinavian markkinoiden ainutlaatuisten sääntelyvaatimusten mukaan, auttaen sinua poistamaan monimutkaisuuksia ja keskittymään kasvuun.
Vuosikymmenten kokemuksella organisaatioiden tukemisessa ymmärrämme sääntely-ympäristön ja tarjoamme räätälöityjä ratkaisuja, jotka mukautuvat toimialaasi, lakivaatimuksiin ja liiketoimintamalliisi.