Webinar: Vahva tunnistaminen puhelinkeskustelun aikana

Puhelimessa tunnistamisen tarve on jatkanut kasvuaan erityisesti pankki- ja vakuutussektorilla, terveydenhuollon ja apteekkipuolen toimijoilla ja myös monilla muilla call center -toiminnoissa. Yhä useammin tunnistaminen halutaan tehdä vahvoilla tunnistustavoilla (esim. pankkitunnuksilla) sen sijaan, että tunnistaminen perustuisi ainoastaan taustatietokysymyksiin. Tule kuulemaan ratkaisuista, joiden avulla vahva tunnistaminen hoituu asiakasystävällisesti ja tehokkaasti.

Asiantuntijapuhujat:

• Paavo Toivanen is Partner Sales Manager @ Signicat
• Ilkka Vertanen is Sales & Marketing Director @ Link Mobility

Agenda & keskeiset aiheet:

• Johdanto: Asiakkaan tunnistaminen puhelimessa
• Ratkaisu vahvaan tunnistamiseen puhelimessa
• Esimerkit käyttötapauksista
• Kuinka palvelu käyttöön?

Katso tallenne

45 min

Kieli: Suomi