Ota yhteyttä tukeen

Miten saat tarvitsemaasi apua
Varmistaaksesi, että saat nopeinta ja tarkinta apua, tutustu alla oleviin tukivaihtoehtoihin.

Löydä vastaukset välittömästi verkkolähteistämme
Kokeile tekoälyavustajaamme:

Teknisiin tai kehittäjäkysymyksiin löydät vastauksia kehittäjädokumentaatiostamme. Voit tehdä hakuja dokumentaatiosta ja käyttää tekoälyavustajaa - joka sijaitsee hakupalkin vieressä - saadaksesi välitöntä apua.

Dokobit-sähköisen allekirjoituksen ongelmissa nopein tuki on saatavilla ohjekeskuksessamme, ja siellä tekoälyavustajamme sijaitsee oikeassa alakulmassa.

Yhteydenotto tukitiimiimme
Jos et löydä tarvitsemaasi verkkolähteistämme, tukitiimimme ovat valmiita auttamaan.

Useimpien Signicat-tuotteiden osalta suorin tapa saada apua on luoda tukipyyntö Signicat Dashboardin 'Ota yhteyttä' -osiossa. Tämä varmistaa, että pyyntösi ohjataan nopeasti oikeille asiantuntijoille.

Kirjaudu sisään Signicat Dashboardiin

Jos sinulla on Dashboard-tili, mutta et pysty kirjautumaan sisään, käytä tätä lomaketta saadaksesi apua.

Benelux-ratkaisujen osalta, jos kysymyksesi koskee Signicat Beneluxin (entinen Connectis) kehittämää ratkaisua - kuten eID Hub, eHerkenning-välittäjä tai CIAM - lähetä sähköpostia tiimille osoitteeseen technicalsupport@signicat.com.

Muut tiedustelut
Kaikissa ei-teknisissä asioissa käytä seuraavia yhteystietoja:

Laskutuskysymyksissä lähetä sähköpostia kirjanpitotiimillemme osoitteeseen invoice@signicat.com.

Kaikissa muissa tarpeissa ota yhteyttä suoraan myynti- tai toimistotiimeihimme.