Skip to main content

We have a tailored site for international audiences

Blogi

Käsipäivää vaihtui pankkitunnuksiin

Pakko on paras motivaatio. Miten viet palvelut verkkoon nopeasti muuttuneessa maailmassa?

Nykytilanne pakottaa monet yritykset viemään liiketoimintansa uuteen muotoon yhdessä yössä. Asiakas ei enää tule kauppaan, vaan kaupan on mentävä asiakkaan luo. Mutta mistä kannattaa aloittaa?

Ensiksi kädenpuristus on vaihdettava uuteen luottamuksen malliin, joka mahdollistaa asiakkaaksi tulemisen, ostamisen, varaamisen ja erilaisten palveluiden tilaamisen verkossa. Haluamme auttaa sinua löytämään oikeat välineet luottamuksen rakentamiseen passin etäluennasta verkkopankkitunnuksiin.

# Älä tee kalliita investointeja kiireessä – tässä on luottamuksen selviytymispaketti

On hienoa huomata, että palvelut siirtyvät nyt ennennäkemätöntä vauhtia verkkoon. Sähköisiin kanaviin sijoittaminen on avain kriisistä selviämiseen, mutta samalla se on investointi tulevaisuuden kasvuun. Vanhaan ei tarvitse olla paluuta eikä kiireessä ole varaa rakentaa hätäisiä ratkaisuja. Asiakkaasi oppivat nyt nopeasti kuinka mukavaa ja helppoa etäasiointi ja kotiin toimitus on. Aiemmin verkon kaukaa kiertäneet käyttäjät siirtyvät sähköiselle asiakaspolulle. Erityistarpeet, helppokäyttöisyys ja turvallisuus on otettava huomioon, kun käyttäjä on ensimmäistä kertaa asioimassa sähköisesti ja rekisteröitymässä asiakkaaksi. Fiksu yritys hyödyntää tilanteen ja valitsee ratkaisut, jotka kestävät pitkälle tulevaisuuteen. Verkkopalvelu, jossa asiakkaat voivat helposti perustaa asiakkuuden sekä tunnistautua vahvasti pankin tai mobiilivarmenteen avulla ovat palveluidesi perusta. Ilman sitä ei luotettavaa asiointia ja kauppaa voi tehdä. Tunnistuspalveluita ei tarvitse rakentaa itse vaan nekin ovat saatavilla helposti palveluna. Markkinoilla on saatavilla tehokkaita alustoja verkkoasiointia varten. Niitä on tärkeä täydentää kyvyllä tehdä sähköisiä sopimuksia ja varmistua että palvelusi täyttää lain vaatimukset henkilötietojen käsittelystä ja viranomaismääräyksistä. Nämäkin onneksi saa helposti paketoituina palveluina.

# Varaudu riskeihin ja minimoi luottotappiot

Taloustilanteen heikkeneminen ja epävarma tilanne edellyttävät myös varmistamaan asiakkaasi maksuvalmius ja luottotiedot sekä varmistamaan että yritykseesi ei kohdistu rikollista toimintaa. Sormenjäljellä kirjautuminen takaa luotettavuuden esimerkiksi laskulla myyntiin, kanta-asiakasohjelmiin ja tilauksien toimittamiseen. Asiakkaiden maksukyvyn ja luotettavuuden tiedot ovat tuotavissa suoraan yrityksesi järjestelmiin. Luottamus on erityisesti mielikuva ja uskottavuuskysymys Ostajan ja myyjän pitää luottaa toisiinsa, jotta kauppa syntyy. Pankkien mobiilisovellukset ovat tulleet jo kaikille tutuksi ja myös mobiilivarmenteen suosio on lisääntynyt merkittävästi. Keräät ja säilytät asiakkaat tarjoamalla kuluttajille tuttuja tunnistustapoja, jotka täyttävät lakisääteiset vaatimukset. Luottamus vaikuttaa suoraan palvelusi myyntiin. Signicat on markkinoiden johtava toimija, joka varmistaa, että palvelusi täyttää sekä luotettavuuden että helppokäyttöisyyden tarpeet nyt ja pitkälle tulevaisuuteen.