Seguridad y Regulación
Prestamos servicios esenciales que son clave para el éxito de las principales empresas europeas, considerando la seguridad, la privacidad y el cumplimiento normativo como nuestras máximas prioridades. Nuestros servicios de confianza se prestan siempre de acuerdo con los requisitos normativos y de mejores prácticas.
Más de 20.000 empresas confían en Signicat como socio estratégico y tecnológico certificado y seguro
Nos tomamos la confianza muy en serio
Cuando trabajas con Signicat, depositas tu confianza en un socio comercial comprometido con la seguridad rigurosa de la información, la privacidad de los datos y el cumplimiento de la normativa.
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Compatible con eIDAS
Nuestros servicios se desarrollan de acuerdo con todos los requisitos del Reglamento (UE) №910/2014 (eIDAS).
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Estricta protección de datos
Siempre proporcionamos un APD que cumple con GDPR al procesar datos personales en nombre de nuestros clientes.
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Seguridad bancaria
Nuestras operaciones, sistemas y procesos de desarrollo y asistencia cumplen las normas ISO/IEC 27001 y SOC2, entre otras.
–Al asociarnos con Signicat, encontramos una ventanilla única para todas nuestras necesidades de identidad. Con la gama completa de servicios de gestión de identidades que ofrece Signicat, hemos creado nuestra propia identidad bancaria noruega, que ofrece a nuestros clientes una experiencia fluida sin comprometer la seguridad.
Certificaciones de Signicat
Todos nuestros servicios están sujetos a normas estrictas y son controlados periódicamente por especialistas independientes para asegurarnos de cumplir con los requisitos más recientes de seguridad y protección de datos.
eIDAS (Identificación Electrónica y Servicios de Confianza)
Signicat presta Servicios de Confianza Cualificados en diferentes áreas geográficas, emitiendo tanto sellos de tiempo cualificados como certificados cualificados de firma electrónica.
- Sellos de tiempo cualificados, ofrecidos por Signicat AS, Noruega. Lista de servicios de confianza de la UE.
- Certificados cualificados para firma electrónica, ofrecidos por Signicat España. Lista de servicios de confianza de la UE.
- Servicio cualificado de validación de firmas electrónicas y sellos electrónicos, ofrecidos por Dokobit UAB. Lista de servicios de confianza de la UE.
Repositorio de documentos de Servicios de Confianza eIDAS para ReadID
Este repositorio proporciona acceso a la documentación oficial que respalda los servicios de confianza ReadID de Signicat bajo el Reglamento eIDAS (UE) nº 910/2014.
Encuentre y descargue documentos aquí.
Certificación de módulo eIDAS para Prestadores Cualificados de Servicios de Confianza (para el antiguo Inverid)
Signicat (Inverid) ofrece servicios de verificación de identidad y de documentos para prestadores cualificados de servicios de confianza que operan bajo el Reglamento eIDAS. Signicat ha sido certificado por cumplir con los requisitos aplicables de eIDAS, así como con las normas pertinentes ETSI EN 319 401 y ETSI EN 319 411-1/2 para prestadores cualificados de servicios de confianza que emiten certificados cualificados, y ETSI TS 119 461 para los componentes de servicios de confianza que realizan la verificación de identidad de los sujetos de dichos servicios.

Certificación del módulo eIDAS eID para el nivel de garantía alto (para el antiguo Inverid)
eIDAS establece un marco común y de confianza para la identificación electrónica en Europa, con niveles de garantía que van de bajo a alto.
ReadID ofrece soporte a los proveedores de eID que operan con el nivel de garantía eIDAS alto, proporcionando verificación de identidad y de documentos para cumplir con los requisitos de confianza más estrictos, más allá de los estándares habituales de KYC y autenticación (generalmente de nivel sustancial).

ISO/IEC 27001:2022 e ISO/IEC 27018:2019
Las operaciones, los sistemas, el desarrollo y los procesos de Signicat cumplen con las normas ISO/IEC 27001:2022 y ISO/IEC 27018:2019, estándares internacionalmente reconocidos por sus prácticas líderes en materia de seguridad de la información y protección de datos. ISO/IEC 27001:2022 define el marco para establecer, implementar, mantener y mejorar continuamente nuestro Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información (ISMS), garantizando una gestión eficaz de los riesgos relacionados con los activos de información. ISO/IEC 27018:2019 establece controles específicos para la protección de los datos personales en entornos de nube, reafirmando nuestro compromiso con la privacidad y la protección de la información personal.
Estas normas nos ayudan a proteger la información garantizando:
- Confidencialidad – La información solo está disponible para las personas autorizadas.
- Integridad – La información es precisa, completa y está protegida contra modificaciones no autorizadas.
- Disponibilidad – Los usuarios autorizados tienen acceso oportuno y fiable a la información y a los recursos asociados cuando lo necesitan.
Mediante la mejora continua y el cumplimiento constante de estas normas, Signicat demuestra su compromiso permanente con el mantenimiento de los más altos estándares en seguridad de la información y protección de datos.

ISO 25000
ISO/IEC 25000, conocida también como SQuaRE (Requisitos y Evaluación de Calidad de Sistemas y Software), son una serie de normas que buscan establecer un marco común para la evaluación de la calidad de productos de software. Nuestro Certificado de Adecuación Funcional mide la capacidad del producto de software VideoID para proporcionar funciones que satisfacen tanto las necesidades explícitas como las implícitas, siempre que el producto se utilice en las condiciones especificadas.

ISO 27001 (para el antiguo Inverid)
La certificación ISO/IEC 27001 de Signicat (Inverid) confirma que contamos con un Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información (ISMS) adecuado y debidamente implementado.

ISO 27701 (para el antiguo Inverid)
Nuestra certificación ISO/IEC 27701 eleva el nivel de nuestro sistema al incorporar extensiones específicas de privacidad de datos.

AICPA SOC 2
Signicat suministra a sus clientes un informe de validación SOC 2 (tipo 1 para 2018) (tipo 2 para 2019). Dicho informe se centra en los controles de una organización de servicios en relación con operaciones y cumplimiento, tal como lo establecen los criterios de Servicios de Confianza del AICPA, abordando aspectos como disponibilidad, seguridad, integridad en el procesamiento, confidencialidad y privacidad.
Certificación OpenID
Signicat es un proveedor certificado de OpenID Connect y ha obtenido la Certificación OpenID de la Fundación OpenID. Esta certificación demuestra que nuestra implementación de OpenID Connect, un estándar para la autenticación y autorización de usuarios, cumple con los más altos niveles de seguridad, interoperabilidad y usabilidad.
CPSTIC Services
El producto VideoID de Signicat SLU está disponible en el catálogo de productos y servicios de seguridad TIC del Centro Criptológico Nacional de España, dentro de la categoría "Herramientas de Identificación por Video", asegurando así el cumplimiento de la norma ETD/465/2021 de 6 de mayo y ETD/743/2022 de 26 de julio, que regula los métodos de identificación remota por video para la emisión de certificados electrónicos cualificados.
ENS, National Security Framework
Los sistemas que soportan la información de los servicios prestados por Signicat SLU han sido auditados y cumplen con los requisitos del Real Decreto 311/2022 de 3 de mayo, por el que se regula el Esquema Nacional de Seguridad en materia de administración electrónica.
Por lo tanto, Signicat SLU está certificada en el Esquema Nacional de Seguridad a nivel Alto y refuerza el compromiso con el cumplimiento normativo nacional.
Cyber Essentials Plus
El certificado de garantía Cyber Essentials Plus cumple con los requisitos del programa Cyber Essentials, una iniciativa respaldada por el gobierno del Reino Unido que se centra en cinco controles técnicos de seguridad fundamentales e incluye una evaluación técnica práctica.

Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web (WCAG) 2.1, nivel AA
WCAG 2.1 es el principal estándar de accesibilidad de la Unión Europea y está establecido por la legislación europea. Proporciona directrices para que los contenidos web y las aplicaciones móviles sean accesibles para personas con discapacidades visuales, auditivas, motoras, del habla, cognitivas y de aprendizaje. Todos los productos de ReadID, incluido el UI SDK y ReadID Ready, se desarrollan de acuerdo con las normas de accesibilidad WCAG 2.1. A comienzos de 2023, una evaluación independiente realizada por Accessibility, un evaluador acreditado, confirmó la conformidad con los niveles A y AA.

Certificaciones eID
MitID
Signicat es un broker certificado de MitID. Las empresas deben pasar por un intermediario para poder ofrecer el inicio de sesión y la firma con MitID a sus usuarios. El concepto de intermediario se ha introducido, entre otras cosas, para aumentar la seguridad de MitID y facilitar la integración a las empresas. Para obtener la certificación, un intermediario debe cumplir requisitos de seguridad, conducta empresarial, elaboración de informes, procesamiento de datos, asistencia y garantías.
FTN (Finnish Trust Network)
Signicat es un agente de identidad autorizado por la Agencia Finlandesa de Transportes y Comunicaciones (Traficom) para las empresas finlandesas, que proporciona acceso a la red de confianza finlandesa. Signicat ofrece servicios de identificación electrónica fuerte para el público. La legislación finlandesa establece los principios de la identificación robusta: Laki vahvasta sähköisestä tunnistamisesta ja sähköisistä luottamuspalveluista 533/2016, sección 2.2§.
Certificado eHerkenning
El Ministerio de Economía holandés ha certificado a Signicat como agente oficial de eHerkenning. Los socios y clientes también reconocen la potencia de nuestro software, lo que significa que nuestros sistemas gestionan la mayoría de las transacciones de inicio de sesión.
DigiD
Signicat es un intermediario que, anualmente, es auditado y certificado para el método de autenticación DigiD, altamente regulado por el Ministerio de Asuntos Internos de los Países Bajos.
nPA (neue Personalausweis)
Como proveedor de servicios de identificación, Signicat está autorizado desde el 9 de marzo de 2020 a leer los datos de las tarjetas de identificación en nombre de los clientes, de acuerdo con la certificación según §21b PAuswG. Un requisito previo para un registro seguro y cómodo en bancos, compañías de seguros, comunicaciones móviles y sanidad, pero también en el comercio minorista, especialmente en tiendas online.
IDIN
Signicat es un Proveedor de Servicios de Identidad Digital (DISP) aprobado para iDIN, y ofrece a los comerciantes la posibilidad de integrar iDIN en diversos contextos y mediante distintas soluciones de integración técnica, facilitando así la implementación de iDIN en sus sistemas y procesos tecnológicos.
Genera confianza en cada firma
Podrás ver que el Sello de confianza de Signicat aparece en varios lugares cuando firmas documentos con las soluciones de firma electrónica de Signicat. Cuando veas el sello, sabrás que puedes confiar plenamente en el servicio que estás utilizando. Este sello es un símbolo visible de nuestro compromiso con la excelencia en los servicios de verificación y firma de identidad digital.
Datos personales y privacidad
Al gestionar datos personales de los usuarios de nuestros clientes, Signicat opera como un gestor de datos bajo la normativa europea de protección de datos. Ofrecemos un Acuerdo de Procesamiento de Datos (DPA) alineado con GDPR y, anualmente, llevamos a cabo una revisión exhaustiva de nuestra adhesión al DPA, cuyo informe está disponible para los clientes.
Signicat protege los datos personales mediante sólidos controles de acceso lógico y físico. Todos los datos personales se cifran durante su transporte y se procesan conforme a la Política de Privacidad.
Confía en la seguridad de 35+ identidades electrónicas
El conjunto de identidades digitales de Signicat (eID Hub) es el más amplio del mundo y admite más de 35 métodos de identificación electrónica (eID) emitidos por los gobiernos, unos de los medios más seguros disponibles para validar la identidad, iniciar la sesión de usuarios y firmar electrónicamente.
Seguridad y continuidad de la actividad
Contamos con una amplia experiencia en el soporte de procesos empresariales críticos para sectores regulados como la banca, los servicios financieros, la sanidad y los seguros, entre otros. Signicat ofrece seguridad de nivel bancario, así como soporte y seguimiento constante para garantizar la continuidad y el éxito de las empresas con las que trabaja.
Gestión de seguridad de la información
Signicat estructura su labor en seguridad mediante la implementación de un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI), alineado y certificado con las normas ISO/IEC 27001:2022 e ISO/IEC 27018:2019. Contamos con departamento dedicado a la Seguridad y Calidad, liderado por nuestro CISO. El CISO es parte integral del Consejo de Seguridad de la Información (CSI) de Signicat, que integra a la alta dirección de diversos departamentos dentro de Signicat. Además, para asegurar que el SGSI opera y se implementa conforme a las mejores prácticas, ejecutamos un programa de auditoría extenso.
Software como Servicio (SaaS)
Todos los servicios de Signicat se ofrecen como Software como Servicio (SaaS). Esto permite a los clientes beneficiarse de los requisitos estrictos que se implementan para todos ellos. La gran mayoría de nuestros clientes precisan cumplir con estrictos requerimientos de seguridad en industrias reguladas, por lo que garantizar la seguridad de nuestros servicios es nuestro objetivo principal. Por este motivo, nuestro principal pilar es la seguridad, tanto durante el desarrollo de la tecnología y servicios como en su aplicación, y trabajamos continuamente en mejorar el sistema de gestión y la implementación de controles.
Resiliencia líder en el mercado
Signicat ofrece un alto grado de resiliencia a nuestros clientes mediante gracias a nuestros proveedores de nube, líderes en el mercado, incluyendo Google Cloud. La arquitectura de nuestra Plataforma Digital de Confianza cuenta con centros de datos físicamente separados, con cada servicio desplegado con redundancia completa a través de múltiples zonas de disponibilidad. También incluye propiedades de autorreparación, lo que permite la recuperación automática de fallos de hardware y el escalado automático para adaptarse a un aumento de la carga. Además, emplea modos de fallo para mantener las operaciones sin interrupciones, garantizando una disponibilidad de servicio sólida y continuada.
Códigos y políticas
Nos esforzamos por ser íntegros, integradores, sostenibles y transparentes en todo lo que hacemos.
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Todo el mundo debería tener las mismas oportunidades de acceder y utilizar Signicat.com y todos los productos Signicat. Nuestro objetivo es hacer que nuestro contenido sea lo más accesible posible para todos los usuarios. Mejoramos continuamente la experiencia de usuario para todos y aplicamos las normas de accesibilidad pertinentes.
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Signicat se compromete a desarrollar su actividad de forma sostenible como empleador, proveedor, socio comercial y miembro de la comunidad. En Signicat, la sostenibilidad es la forma en que gestionamos y operamos nuestro negocio para servir mejor a nuestros empleados, clientes, cuidar el medio ambiente, impulsar la prosperidad a largo plazo y construir un mundo digital de confianza.
Signicat Sustainability Policy
Signicat Sustainability Report -
La política de denuncia de irregularidades se ha establecido para que los representantes de Signicat puedan abordar cualquier conducta indebida contra los valores fundamentales o el Código de Conducta de forma segura y adecuada.
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Signicat se esfuerza por cumplir los requisitos establecidos en las Leyes de Igualdad y Discriminación (LDL §26), especialmente en materia de etnia, religión, discapacidad, género y orientación sexual
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Signicat ha adoptado este Código de Conducta para asegurarse de que conocemos nuestras expectativas y nuestro punto de vista sobre la sostenibilidad. Este código se basa en los diez principios del Pacto Mundial de las Naciones Unidas.
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Informe 2024 de Signicat sobre la Ley de Transparencia de Noruega
Derechos de auditoría y documentación
Clientes, reguladores y auditores externos pueden solicitar visitas de auditoría e inspección de las operaciones de Signicat, incluidos nuestros centros de datos. En las auditorías de los centros de datos participa personal de Google, Signicat y el cliente o sus auditores.
La documentación relacionada con la seguridad, la privacidad y el cumplimiento de los servicios de Google Cloud está disponible de forma gratuita a través de los portales de autoservicio de Google. Signicat puede solicitar documentación adicional en nombre de nuestros clientes.
Legal
Aquí encontrarás declaraciones de privacidad, términos y condiciones y otros recursos que describen el marco legal por el que se rigen nuestros servicios.
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