Descubre tendencias y elimina amenazas en tiempo real con Case Manager
Vale, ya has construido tus flujos de trabajo para el onboarding de clientes, riesgos y monitoreo AML. Pero, ¿cómo vas a identificar las tendencias e investigar casos individuales? Maximiza el control visual de tu equipo de compliance con un sistema de gestión de casos de fraude y riesgo en tiempo real.
Beneficios
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Gana visibilidad
Detecta riesgos en tiempo real con filtros personalizables.
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Construye informes a medida
Crea informes personalizados que se ajusten a las necesidades de cumplimiento de tu organización.
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Ahorra tiempo
Impulsa tu proceso de compliance con políticas a medida y acciones personalizables.
Falta de control en los datos de tu flujo de trabajo
Muchas empresas reguladas se pelean con el análisis de los resultados de sus flujos de trabajo:
- ¿Cómo investigas casos individuales?
- ¿Cómo determinas tendencias?
- ¿Cómo segmentas y filtras los datos para una revisión de casos eficiente?
- ¿Cómo detectas los bloqueadores de rendimiento?
- Construir una herramienta para realizar estas acciones requiere tiempo, dinero y mucha programación.
Construir una herramienta para realizar estas acciones requiere tiempo, dinero y mucha programación.
Say goodbye to tedious case lists
Case Manager es un sistema de gestión de fraude construido sobre la RiskFlow Orchestration. Cualquier señal en tu procesos se identifica inmediatamente, haciendo el análisis de riesgo más directo y mucho más eficiente. Detecta intentos de fraude, determina tendencias y elimina bloqueadores de rendimiento
Case Manager puede ofrecerse para un solo usuario o para equipos, dependiendo de la estructura organizativa de tu empresa. Nuestros expertos te asesorarán sobre la mejor configuración y mejores prácticas para tus objetivos específicos.
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Los datos de RiskFlow Orchestration se transmiten a Case Manager en tiempo real, permitiéndote detener ataques sofisticados a la primera.
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Establece reglas y parámetros para que los casos (de alto riesgo) sean marcados y revisados automáticamente. Configura tus listas de priorización de los casos que deseas verificar primero. Crea representaciones visuales de áreas de alto riesgo para que puedas concentrarte en los casos más urgentes.
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Establece y aplica multiples filtros predefinidos o personalizados simultáneamente para un análisis detallado.
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Analiza tendencias fácilmente o segmenta y filtra los datos para priorizar y ejecutar revisiones de casos de manera eficiente. Establece reglas y parámetros para los casos que deseas marcar y examinar.
Case Manager en acción
Mira una breve introducción a Case Manager de la mano de nuestro experto, Andy Lee:
Descúbrelo y páralo – revisa casos individuales
Case Manager proporciona una visión detallada de casos individuales que permite a tus agentes tomar decisiones informadas:
- Mira un caso individual y obtén toda la información relevante capturada durante un solo flujo.
- Visión clara: expande y colapsa columnas, profundiza si es necesario.
- La codificación por colores guía al agente señalando qué información debe ser revisada.
- La información personal identificable (PII) está oculta a la vista pero disponible a pedido mediante control de acceso basado en roles.
- Gestión de decisiones: acepta, rechaza y escala casos con códigos de razón.