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Gestión de Pruebas Digitales (DEM): Pruebas fiables, quién lo hizo y cuando

Prepárate para una auditoría de tus datos transaccionales o mensajes de consentimiento.

Con regulaciones cada vez más estrictas y la necesidad de cumplir con los requisitos de auditoría más rigurosos, disponer de un proceso digital para almacenar y gestionar información y consentimientos es necesario para muchos negocios.

Beneficios

  • Pruebas fidedignas

    Obtén pruebas fidedignas, quién lo hizo y cuando

  • Siempre conforme

    Maneja las auditorías de forma rápida y segura

  • Ahorra tiempo y dinero

    Líbrate del costoso trabajo manual.

¿Qué es la Gestión de Pruebas Digitales?

¿Te estás preguntando cómo marcamos la diferencia con nuestro servicio de gestión y almacenamiento seguros de consentimientos y datos transaccionales?

  • Un servicio de auditoría ofrecido por Signicat. Ayudamos a facilitar pruebas y evidencias de transacciones digitales, consentimientos, pagos o eventos ocurridos, así como de las personas involucrada.

  • Nosotros nos encargamos del almacenamiento, validación y protección de datos y mensajes.

  • Puedes realizar auditorías e inspecciones de forma rápida y segura, asegurándote de reaccionar correctamente ante los conflictos, resolver las quejas, atender las reclamaciones e informar de los incidentes.

  • Te ayudamos a eliminar las tareas manuales y el tiempo que requiere descubrir los elementos conflictivos y demostrar el contenido.

  • DEM puede ser utilizada en cualquier país y mercado.

  • DEM puede utilizarse para auditorías completas de procesos de Pruebas de Identidad, Autenticación y Firma, cubriendo la experiencia digital del cliente de manera integral.

DEM en la práctica

¿Qué ofrece la Gestión de Pruebas Digitales de Signicat?

  • Signicat ofrece un almacenamiento de datos duradero y de gran volumen de forma segura.Los clientes deciden que datos almacenar y por cuanto tiempo.

  • Signicat actúa como encargado del tratamiento de datos, no podemos ver la información almacenada. El cliente posee y controla los datos, puede añadirlos, obtenerlos y eliminarlos.

  • Ofrecemos herramientas para búsquedas avanzadas y eficientes en tiempo real. Puedes buscar en los datos facilitados por el sistema, así como en los facilitados por los usuarios

  • Sellamos y aseguramos datos críticos añadiendo una marca de fecha cualificada en el mensaje/consentimiento y asunto (usuario). Los elementos se validan al recuperarlos

  • Signicat planea ofrecer "Certificados de Prueba" bajo petición, en formato fichero PDF sellado.

Escenarios DEM

La Gestión de Pruebas Digitales puede ser útil en muchos escenarios:

    • ¿Cuándo se efectuó el pago?¿Qué canal de pago se utilizó? 
    • ¿Banca online, app, transferencia entre cuentas?
    • ¿El pago activó la Autenticación Reforzada del Cliente (SCA)?
    • Audita el consentimiento
    • Audita los derechos de información
    • Audita el derecho al olvido
    • Recupera eventos relacionados con KYC y AML
    • Rastrea y encuentra pruebas de tentativas de fraude y prevén su ocurrencia de forma proactiva
    • Establece mecanismos de gestión de quejas