Trusted digital identity lifecycle in retail banking
Manage the entire digital customer engagement journey through the Signicat platform, from onboarding to archiving.
Beneficios
-
High-assurance identity validation
Reduce risk and fraud through verified digital customer identity, digitally.
-
PSD2-compliant mobile authentication
Improve your user experience with streamlined, secure mobile authentication.
-
Regulatory Compliance
Meet KYC and AML requirements around identity proofing.
Build a trusted relationship with customers through secure, efficient digital identity.
Moving to digital-only customer onboarding is a must-have these days for retail banking institutions. Requiring a manual, paper-based process is no longer acceptable to many consumers. But once a digital process is in place, there is still a large opportunity for improvement. Almost 40% of customers abandon digital onboarding processes due to cumbersome application processes*.
Through streamlined digital onboarding solutions, banks and credit card issuing organizations can improve conversion rates and customer engagement. Furthermore, through secure, mobile-first ongoing customer engagement, you can provide more value by providing access to information and services via a mobile interface. Providing advanced electronic signing functionality to streamline the signing of agreements and obtaining consent enables you to better service your customers.
Meer vertrouwen + gebruiksvriendelijkheid = hogere conversie.
Het Digital Identity Platform zit boordevol geavanceerde oplossingen voor online identificatie die uw conversieratio een boost zullen geven. Van real-time identiteitsverificatie (conform Wwft), tot omnichannel ‘strong customer authentication’ (conform PSD2) en rechtsgeldige elektronische handtekeningen. Het platform biedt alle bouwstenen om op basis van uw situatie het online identificatieproces optimaal in te richten. Dit geeft klanten een veilig en vertrouwd gevoel. Het resultaat: hogere conversie, en meer tevreden klanten.
Digitaal identificeren van nieuwe klanten en intermediairs
Het online succes van verzekeraars begint met een betrouwbare digitale onboarding. Maar hoe identificeert u nieuwe klanten of intermediairs? Potentiële klanten willen on-demand bediend worden en hebben geen zin in langdradige invuloefeningen om gebruik te maken van uw diensten. Bovendien is het handmatig invoeren van gegevens erg foutgevoelig en biedt het totaal geen zekerheid over iemands identiteit. Fraude ligt altijd op de loer. Al met al vergroot een omslachtig onboardingproces het risico dat potentiële klanten worden afgeschrikt en kiezen voor de concurrent.
Gelukkig biedt een eID als iDIN ook in dit geval uitkomst. Bij iDIN worden de bankgegevens niet gebruikt om te betalen maar om iemand te identificeren. Online identificeren met iDIN zorgt voor een betere klantbeleving én meer betrouwbaarheid:
- Het identificatieproces is super eenvoudig en in een mum van tijd afgerond. Tegenwoordig is iedereen gewend om op deze manier in te loggen bij internetbankieren. Het resultaat is een betere klantbeleving en een lager uitvalpercentage tijdens de onboarding.
- Met iDIN beschikt u direct over geverifieerde persoonsgegevens die automatisch worden ingevuld. Hierdoor is er minder ruimte voor fouten en fraude, wat de betrouwbaarheid van de onboarding verhoogt.
Werkt u intern nog steeds met het beruchte ‘kopietje paspoort’ voor het identificeren van nieuwe medewerkers en intermediairs? Ontdek onze oplossingen voor ID-document scans, volledig AVG-proof.
-
Signicat zorgt voor een snelle digitale onboarding van nieuwe medewerkers en leerlingen via geïntegreerde identiteitschecks. Met ons platform beschikt de onderwijsinstelling altijd over correcte gegevens uit betrouwbare bronnen. Dit minimaliseert risico’s en menselijke fouten. Het beruchte ‘kopietje paspoort’ behoort tot het verleden: onderwijsinstellingen identificeren medewerkers op een veilige en vertrouwde manier die volledig AVG-proof is.
-
Met onze authenticatieoplossingen hebben onderwijsinstellingen altijd zekerheid over de identiteit van de gebruikers die toegang vragen tot hun systemen en gegevens. We zorgen voor een veilig inlogproces zonder concessies te doen op het gebied van gebruiksvriendelijkheid. Daarbij kunnen we verschillende elementen inzetten zoals gezichtsherkenning, elektronische identiteiten en eenmalige wachtwoorden.
-
Van arbeidsovereenkomsten tot contracten met leveranciers: steeds meer onderwijsinstellingen maken gebruik van elektronische ondertekening. Hierdoor is het handmatige printen, tekenen, scannen en mailen niet langer nodig. Dit is niet alleen efficiënter, maar ook veiliger. Een simpele krabbel is geen bewijs van iemands identiteit. Wij combineren elektronische handtekeningen met identiteitsverificatie, zodat de klant 100 procent zeker weet wie het document heeft ondertekend.