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Para preguntas técnicas o de desarrolladores, consulte nuestra documentación para desarrolladores. Puede buscar en los documentos y usar el asistente de IA, ubicado junto a la barra de búsqueda, para obtener ayuda inmediata.

Para problemas con la firma electrónica de Dokobit, el soporte más rápido está disponible en nuestro centro de ayuda y allí nuestro asistente de IA se encuentra en la parte inferior derecha.

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Si no puede encontrar lo que necesita en nuestros recursos en línea, nuestros equipos de soporte están listos para ayudarlo.

Para la mayoría de los productos de Signicat, la forma más directa de obtener ayuda es creando un ticket de soporte en el Panel de control de Signicat en la sección 'Contáctenos'. Esto garantiza que su solicitud se dirija rápidamente a los expertos adecuados.

Iniciar sesión en el Panel de control de Signicat

Si tiene una cuenta en el Panel de control pero no puede iniciar sesión, utilice este formulario para obtener ayuda.

Para soluciones de Benelux, si su consulta es sobre una solución desarrollada por Signicat Benelux (anteriormente Connectis), como eID Hub, el intermediario eHerkenning o CIAM, envíe un correo electrónico al equipo a technicalsupport@signicat.com.

Otras consultas
Para cualquier asunto no técnico, utilice los siguientes contactos:

Para preguntas sobre facturas, envíe un correo electrónico a nuestro equipo de contabilidad a invoice@signicat.com.

Para todas las demás necesidades, comuníquese directamente con nuestros equipos de ventas u oficina.