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Video ID

Identificación remota por vídeo: VideoID como estándar europeo

Una verificación de identidad eficaz y segura es fundamental, especialmente en el sector financiero y bancario. Este artículo arroja luz sobre la verificación de identidad por vídeo, cómo funciona la identificación automática remota por vídeo y su impacto transformador en los procesos de incorporación de clientes.

# ¿Qué es la identificación de personas por vídeo?

La identificación de personas por vídeo es necesaria en los procesos KYC (Know Your Customer) de la mayoría de las instituciones, sobre todo en aquellas del sector financiero y bancario. En especial en el onboarding de clientes, el cual supone un primer paso necesario para comprobar la identidad del usuario, registrarle en la base de datos de la compañía y concederle (o no) acceso a los productos de la compañía o a la contratación de servicios.

El onboarding de clientes es uno de los procesos más demandantes en términos de esfuerzo, costes y dificultad para cualquier organización o institución. La necesidad de optimizar y digitalizar este proceso ha hecho que muchas compañías tecnológicas se lancen a desarrollar soluciones que puedan dar una respuesta a esas demandas. Sin embargo, este no es un desarrollo sencillo, ya que requiere cumplir con las mayores exigencias regulatorias a nivel europeo y local, así como con las reclamaciones de los consumidores, cada vez más exigentes.

# ¿Cómo funciona la identificación remota por vídeo? La video identificación automática

En la identificación remota por vídeo de forma asíncrona se realiza un registro grabado en streaming que garantiza el control e integridad del proceso de identificación por el sujeto obligado. Además, un agente cualificado lleva a cabo una verificación posterior en tiempo real.

Para identificarse, el usuario simplemente muestra su documento de identidad por ambas caras, el cual es analizado por el algoritmo de inteligencia artificial para certificar su validez y autenticidad. Posteriormente, muestra su rostro, que es comparado con el documento de identidad previamente mostrado, y sonríe, corroborando así la prueba de vida.

Este proceso, a diferencia de los procesos tradicionales de adquisición de clientes, permite convertir a los usuarios o clientes potenciales en clientes reales en segundos de forma totalmente digitalizada y remota, además de cumplir legal y técnicamente con todos los requerimientos exigidos en procesos de este tipo por los reguladores europeos y locales como eIDAS o SEPBLAC.

# VideoID, el estándar de identificación remota por vídeo que dice adiós a la videoconferencia

VideoID es la primera tecnología patentada que combina vídeo en streaming con inteligencia artificial para identificar personas en segundos, desde cualquier dispositivo y a través de cualquier canal. Utiliza técnicas de machine learning para aprender a identificar rostros y validar la identidad de la persona y los documentos requeridos en los procesos de onboarding y provee la misma seguridad técnica y jurídica que la identificación presencial.

Para realizar la vídeo identificación remota con VideoID tan solo se necesita un dispositivo electrónico con cámara y acceso a internet. Esta simplicidad plantea un cambio disruptivo en la identificación digital y apunta a terminar con los actos de personación obligatorios que requieren actualmente algunas compañías e instituciones que no han digitalizado este proceso.

Así, la tecnología de VideoID alcanza el mayor cumplimiento regulatorio, lo que permite llevar a cabo desde la apertura de cuentas bancarias totalmente online hasta la contratación de pólizas. Con VideoID es posible llevar al terreno online todos los casos de uso que previamente requerían presencialidad, cumpliendo con las regulaciones más garantistas en materia de identificación, como el reglamento de firma electrónica europea eIDAS o las regulaciones en materia de blanqueo de capitales como AML5.

# Ventajas principales de VideoID

El desarrollo de la tecnología de VídeoID cuenta con una patente internacional y múltiples reconocimientos: La certificación ISO 25000 (ISO /IEC 25000) constituye una serie de estándares (ISO/IEC 9126, iISO/IEC 14598) cuyo objetivo principal es garantizar que el desarrollo de productos de software cumple con las más altas especificaciones de requisitos y evaluativas de características que confirman su calidad y fiabilidad.

Así mismo, Gartner nombró Cool Vendor 2017 a EID (una empresa Signicat), destacando la creación de una nueva categoría de servicios en internet para la Video Identificación. Del mismo modo, hemos sido elegidos empresa RegTech100 por sexto año consecutivo como una de las 100 compañías RegTech más innovadoras del mundo.

# ¿Cómo ha transformado VideoID el onboarding de clientes?

VideoID se plantea como el estándar de video identificación remota del mercado europeo. Decenas de entidades financieras y grandes compañías del sector bancario, así como instituciones públicas, utilizan esta tecnología y la avalan por su fiabilidad y estricto cumplimiento de las legislaciones nacionales e internacionales.

La digitalización de procesos es necesaria en el entorno actual. Los clientes demandan cada vez más soluciones fluidas, sencillas y que no requieran personificación en una tienda u oficina comercial. Además, el nuevo usuario necesita que la solución sea omnicanal, para poder acceder a los sistemas desde cualquier tipo de dipositivo y en cualquier lugar y circunstancia. Es por eso que el registro remoto de clientes a través de VideoID está impulsando las ventas y conversiones de empresas de todos los sectores y ámbitos y está facilitando el acceso a los servicios públicos.

# Principales ventajas de la vídeo identificación remota por vídeo en streaming

Una de las principales ventajas de VideoID es su facilidad de uso. Solo es necesario un dispositivo con cámara conectado a internet y, en cuestión de segundos, el usuario puede realizar la identificación de una forma online, sencilla y ágil.

Esto no solo conveniente para el usuario, ya que no tiene que desplazarse, ni realizar colas o papeleo, sino también para las compañías, ya que evita costes innecesarios, ayuda a prevenir el fraude y reduce al mínimo los tiempos de adquisición. Además, la tecnología de VideoID permite borrar las barreras físicas en la expansión y alcance de los negocios.