Signicat und Tieto – Roadshow zu den Themen digitales Onboarding und digitales Unterschreiben

Das Onboarding von Kunden kann eine Herausforderung sein. Laut einer Studie leiden besonders Finanzdienstleister darunter, dass viele Kunden schon nach 14 Minuten und 20 Sekunden das digitale Onboarding abbrechen. Der Grund hierfür liegt oftmals in zu komplizierten Prozessen. Deshalb investieren Unternehmen massiv in die Optimierung der sogenannten Customer Journey. Hierzu gehören vor allem das Onboarding, wiederverwendbare digitale Identitäten und das elektronische Unterschreiben von Verträgen sowie deren sichere und dauerhafte Archivierung.

In den skandinavischen Ländern ist diese Umstellung bereits weit fortgeschritten und die Services für digitale Identitäten sind weitgehend etabliert. Aber auch in der DACH-Region setzt in einigen Geschäftsbereichen allmählich ein Digitalisierungsprozess ein und es werden vielversprechende Pilotprojekte gestartet. Die gewonnenen Erkenntnisse aus diesen Projekten möchten wir mit interessierten Unternehmen aller Größenordnungen aus den Bereichen FinTech, Leasing, Finanzdienstleistungen und Versicherungen teilen.

Im Rahmen dieser Roadshow stellen wir Ihnen gemeinsam mit Tieto konkrete Ideen und Praxisbeispiele vor. Sie erfahren, wie Sie mit digitalem Onboarding und elektronischen Unterschriften Ihre Kosten senken, Prozesse beschleunigen und die Kundenzufriedenheit erhöhen können. Unsere Lösungen haben sich bereits auf dem skandinavischen Markt bewährt, der sich durch eine besonders hohe Digitalisierung auszeichnet.

Untersuchungen (von Bain & Company und Google via finanznachrichten.de) zeigen, dass die Digitalisierung Einsparpotenziale von circa. 14 Mrd. Euro bietet. Hinzu kommen weitere 4 Mrd. Euro allein im Bereich der deutschen Sachversicherungen. In der Versicherungswirtschaft sind zwar Strategien vorhanden (via ey.com und Universität St. Gallen), doch diese werden nicht mit den IT-Systemen und Geschäftsmodellen verknüpft. Das sollte sich ändern.

Überzeugen Sie sich selbst von unseren Lösungen und besuchen Sie uns an einer unserer Stationen in München, Frankfurt und Berlin.

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München – 19. November 2019
Berlin – 5. Dezember 2019
Frankfurt – 10. Dezember 2019

Kurt Rindle

Kurt Rindle

Signicat Solution Sales Director for the DACH region

Oktober 11 2019