Førende i Norden inden for peer-to-peer-udlån, Fellow Finance, vælger Signicats MobileID-mobilgodkendelsesløsning
Brugervenlig og sikker login hjælper med at øge kundeengagementet.
Fellow Finance, den førende peer-to-peer-udlånsplatform i Norden, har valgt Signicats sikre login-løsning til deres mobilapp. Autentificeringsløsningen, MobileID, leverer uovertruffen sikkerhed kombineret med friktionsfri brugeroplevelse i applikationen, der vil blive lanceret til Fellow Finance's udlånskunder i 2. kvartal i 2021.
Fellow Finance, der i øjeblikket opererer i Finland, Sverige, Danmark, Tyskland og Polen, lancerede for nylig en ny strategi for udvidelse af produktporteføljen for at tilbyde en mere omfattende service til forretnings- og forbrugerkunder. En mobilapp giver virksomheden mulighed for at opbygge kontinuerlige kundeforhold og tilføje flere berøringspunkter til kundens livscyklus.
Signicat har leveret identitetsbekræftelse til Fellow Finance til onboarding af kunder og sikker autentificering af eksisterende kunder siden 2018 i Finland, Sverige og Danmark. Den nye mobilapp vil først blive lanceret på det finske marked og rulles derefter gradvist ud til internationale markeder for at betjene Fellow Finance kunder. En af de vigtigste fordele ved Signicats MobileID-løsning er, at den i modsætning til nationale elektroniske identiteter (eID'er) er en internationalt skalerbar, enkel løsning, der er indbygget i mobilapplikationen.
”Udvidelse af vores produktsortiment og servicetilbud er et nøglemål for Fellow Finance, og derfor investerer vi nu i mobilen som en kanal. Informationssikkerhed er vigtig for vores kunder, og vi mener ikke, at det burde medføre friktion til selve kundeoplevelsen. Signicats MobileID leverer på begge dele, og derudover er vi i stand til at udnytte den samme autentificeringsløsning på tværs af vores internationale markeder, ”siger Teemu Nyholm, administrerende direktør for Fellow Finance.
Signicat MobileID foretrækkes af udviklere af mobilapps
Fellow Finance-mobilappen vil blive udviklet af det finske konsulentfirma Qvik, der specialiserer sig i design og udvikling af digitale tjenester til forbrugere.
"Vi ser stigende fokus på sikker login som en del af mobilapp-brugeroplevelsen, og Fellow Finance er et godt eksempel på en organisation, der ønsker at optimere dette til højere kundeengagement. Da interaktionen med forbrugerne finder sted mere og mere på mobile enheder, er det vigtigt at sikre applikationssikkerheden - og dette kan gøres uden at give friktion til kundeoplevelsen, ”siger Asger Hattel, administrerende direktør for Signicat.
"Signicat MobileID er ikke kun det mest sikre på markedet, men tilføjer også brugervenlighed og hastighed til godkendelsesprocessen gennem de superhurtige biometriske algoritmer."
Mobil bliver den hellige gral for finansielle tjenester
Signicats markedsundersøgelse af forbrugernes holdning til adgang til finansielle tjenester, Battle to On-Board, afslørede en stigning i brugen af mobiltjenester, hvor en ud af to forbrugere nu bruger en mobil-først finansiel tjeneste, og 69% anser det for bedre end traditionelle tjenester. Da de fleste forbrugere bruger en mobiltjeneste og nyder oplevelsen, er traditionelle udbydere mere udsatte end nogensinde for forbrugerne, der skifter deres daglige økonomi til udfordrere.
–Signicat MobileID giver slutbrugere en førsteklasses godkendelsesoplevelse. For os, appudviklere, er implementeringsarbejdet gjort let og ligetil. Omfattende godkendelsesløsninger er pakket som et pænt bundt, der fremskynder vores udviklingsarbejde betydeligt