Kontakt support

Sådan får du den hjælp, du har brug for
For at sikre, at du får den hurtigste og mest præcise assistance, se venligst supportmulighederne nedenfor.

Find svar med det samme med vores online ressourcer
Prøv vores AI-assistent:

For tekniske eller udviklerrelaterede spørgsmål, se venligst vores udviklerdokumentation. Du kan søge i dokumentationen og bruge AI-assistenten - placeret ved søgefeltet - for øjeblikkelig hjælp.

For problemer med Dokobit e-signering er den hurtigste support tilgængelig i vores hjælpecenter, og der er vores AI-assistent placeret nederst til højre.

Kontakt vores supportteam
Hvis du ikke kan finde det, du har brug for i vores online ressourcer, er vores supportteams klar til at hjælpe.

For de fleste Signicat-produkter er den mest direkte måde at få hjælp på at oprette en support-ticket i Signicat Dashboard under 'Kontakt os'-sektionen. Dette sikrer, at din anmodning hurtigt bliver sendt til de rigtige eksperter.

Log ind på Signicat Dashboard

Hvis du har en Dashboard-konto, men ikke kan logge ind, bedes du bruge denne formular for assistance.

For Benelux-løsninger, hvis din henvendelse vedrører en løsning udviklet af Signicat Benelux (tidligere Connectis) - såsom eID Hub, eHerkenning-mægler eller CIAM - bedes du sende en e-mail til teamet på technicalsupport@signicat.com.

Andre henvendelser
For alle ikke-tekniske anliggender, brug venligst følgende kontakter:

For fakturaspørgsmål, send en e-mail til vores regnskabsteam på invoice@signicat.com.

For alle andre behov, kontakt venligst vores salgs- eller kontorteams direkte.